Durch unser Supply Chain Center of Excellence erhalten unsere Kunden einen tieferen Einblick in die gesamte Lieferkettenlandschaft, einschließlich aller Berührungspunkte, und können so ihre Erwartungen effektiv verwalten.
Unser umfassender Serviceprozess ist nachstehend aufgeführt:
● Der Account Manager wird innerhalb von 24 Stunden antworten.
● Bereitgestellte Informationen: Produktname, Menge, Preis, Laufzeit, Spezifikation, Echtheitszertifikat, Angebotsgültigkeitszeitraum, zusätzliche Zertifizierungen.
● Der Account Manager wird innerhalb von 24 Stunden antworten.
● Informationen bereitstellen: Kreditbedingungen;Wie können Kosten durch Optimierung der Bestellmenge gesenkt werden?wie man Versandlösungen optimiert;wie man durch einen Blick auf die Produktlinie die Kosten senken kann.
● Antwort innerhalb von 24 Stunden.
● Bereitstellung von Informationen: Angaben zu unserem Unternehmen, Zertifizierungen usw.
● Antwort innerhalb von 24 Stunden.
● Informationen bereitstellen: PI und SC.
● Für Lagerware: FCA/DDP – Versand am selben Tag/nächsten Tag, mit Erhalt einer Freigabe-/Lieferschein, Packliste, Echtheitszertifikat und Handelsrechnung.
● Bei Ware ohne Lagerbestand: Die Vorbereitung dauert in der Regel 2-7 Tage nach Auftragserteilung.
● Bei Lagerware: Selbstabholung: am nächsten Tag nach Erhalt der Freigabeerklärung.Lieferung: Versand am selben Tag nach Erhalt des Lieferscheins;Erhalten Sie die Ware in 2-7 Tagen
● Für Waren ohne Lagerbestand: Nach Abschluss der Vorbereitung dauert die Lieferung auf dem Luftweg normalerweise 12–15 Tage, auf der Schiene 20–22 Tage und auf dem Seeweg 40–45 Tage.
● Eine Woche nach Erhalt der Ware.Der Kunde erhält einen Fragebogen zur Bewertung der Zufriedenheit.Sollten Beschwerden auftreten, wird unser Team dem Kunden eine Rückmeldung mit einer Lösung geben.
